Médiation et gestion de conflit
Peeers vous accompagne dans la résolution de conflits interpersonnels ou collectifs, en restaurant le dialogue et en favorisant un climat de confiance durable au sein de votre organisation.
Vous souhaitez sortir d’une situation conflictuelle qui fragilise la cohésion, l’efficacité ou la confiance dans vos équipes ?
Découvrez notre accompagnement en médiation et gestion de conflit : une démarche structurée et confidentielle, menée par un médiateur professionnel et psychologue du travail, pour renouer le dialogue et recréer des relations de travail saines et constructives.
Comprendre les modalités du conflit
Les conflits au travail ne naissent pas toujours d’une mauvaise intention, mais souvent d’une accumulation d’incompréhensions, de frustrations ou de changements mal vécus. Peeers intervient pour aider les parties à exprimer leurs besoins, clarifier leurs attentes et prévenir l’escalade vers des situations de rupture.
Conduire une médiation efficace et confidentielle
L’expertise Peeers au service de la relation
Les étapes de notre accompagnement
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Analyse de la situation et préparation
Entretiens individuels pour comprendre les enjeux, les perceptions et le contexte du conflit.
Rencontre et médiation
Mise en place d’un espace de dialogue sécurisé où les parties expriment leurs points de vue et recherchent ensemble des solutions.
Restitution et plan d’action
Formalisation d’accords, accompagnement des engagements pris et recommandations pour prévenir les récidives.
Les bénéfices de notre approche
Notre approche à la fois clinique et opérationnelle apporte des résultats
Un dialogue restauré
Les échanges reprennent dans un climat de confiance, fondé sur l’écoute et la reconnaissance mutuelle.
Un climat social apaisé
Les tensions s’atténuent, la coopération se renforce et les équipes retrouvent leur équilibre collectif.
Une dynamique constructive
L’organisation tire des apprentissages du conflit pour améliorer sa communication, son management et sa cohésion.
Contactez-nous
Pourquoi nous choisir ?
Une vision globale de vos
enjeux humains
Nos expertises complémentaires permettent un accompagnement à 360°. Nous travaillons également à la fois sur l’individu et le collectif.
Des professionnels expérimentés, un haut niveau d’expertise
Nos parcours sont riches et pluriels, et nous connaissons la réalité du terrain. Notre vision du conseil est opérationnelle, humble et réaliste.
Une approche pragmatique et orientée résultats
Nous faisons avec vous et vos équipes. Notre proximité et notre pragmatisme vous permettent d’obtenir des résultats visibles.
Nos clients témoignent
Il s’agissait de la prise en charge psychologique individuelle et collective du personnel (et des résidents en demande), suite à un évènement potentiellement traumatisant. J’ai apprécié la très grande réactivité et la très grande disponibilité dont Laurent a pu faire preuve en intervenant rapidement. L’intervention était adaptée au potentiel de déflagration de l’évènement vécu par les salariés.
Nous avons fait appel à Peeers pour nous aider à formaliser notre identité en tant qu’employeur et redéfinir nos valeurs. Ce travail a été très positif puisqu’il a débouché sur une formalisation de l’ensemble de l’identité, une définition de nouvelles valeurs, et un plan d’action pour une meilleure harmonisation de l’expérience candidat, collaborateur et une meilleure valorisation de notre marque.
Peeers nous accompagne dans le développement de la communication du Groupe ; à savoir l’utilisation active de LinkedIn, mise en place d’une newsletter interne, et aussi sur la mise en évidence des valeurs du Groupe et le développement de la marque employeur. Peeers nous aide aussi dans la refonte des visuels pour qu’il y ait concordance entre les valeurs, les entités et les visuels utilisés en communication. Une newsletter facilement utilisable au quotidien, et très appréciée des collaborateurs. Une meilleure visibilité sur LinkedIn, et des outils simples et efficaces pour pouvoir être performants. Les visuels ne sont pas encore utilisés, mais ce sera rapidement le cas, et ils sont supers chouettes!! Ca donne envie de travailler avec ! Au niveau timing, tout a été fait dans les temps, c’est top!
Nous avons collaboré sur le recrutement d’un Directeur de site dans le cadre d’une croissance externe. Identification de 4 bons candidats, 2 intéressés au final par le poste, 1 recruté qui nous fait très bonne impression à ce stade précoce de sa prise de poste.
Nous avons eu l’occasion de travailler avec Peeers dans le cadre d’un recrutement de Technico-Commercial en Chimie qui était difficile puisque cela faisait plus de 6 mois que ce recrutement était lancé avec un autre cabinet de recrutement mais aucune candidature n’a abouti. En 2 mois, grâce à Peeers, nous avons trouvé un candidat !
Nous avons fait appel à Peeers pour une mission de conseil en marque employeur et en recrutement dans un contexte particulier, pour nous aider à faire face à la pénurie des effectifs dans le secteur de l’Hôtellerie et de la Restauration.
Nous avons apprécié l’esprit d’équipe et la dynamique de ce jeune cabinet à taille humaine qui correspondait totalement à notre image, l’équipe a su répondre à nos besoins et a, de loin, dépassé nos attentes. Un grand merci à toute l’équipe !
Nous recommandons Peeers à tout niveau. Leur expertise, leur professionnalisme sans faille et leur écoute nous a permis d’atteindre nos objectifs. Peeers sera sans aucun doute un atout majeur dans votre structure.
Recrutement d’un(e) technico-commercial(e). Recrutement effectif en moins de 2 mois sur la base de profils identifiés et vérifiés avec des avis pertinents